Päivitetty:
Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa vaatteenkoristelutilaus 14 päivän kuluessa tilauksen vahvistuksesta. Tämä koskee sekä ompeluja, koristeita että applikaatioita.
Räätälöityjen vaatteenkoristelujen osalta peruutusoikeus voi olla rajoitettu, jos työ on jo aloitettu asiakkaan erityisvaatimusten mukaan.
Peruutuksen ilmoittaminen tapahtuu sähköpostitse: info@clearwrist.world. Ilmoita peruutuksesta selkeästi ja sisällytä tilausnumero.
Vastaamme peruutuspyyntöön 2 arkipäivän kuluessa ja vahvistamme peruutuksen.
Jos vaatteenkoristelutyö on jo aloitettu tai valmis, peruutusoikeus voi olla rajoitettu. Käsittelemme jokaisen tapauksen yksilöllisesti ja reilusti suomalaisen lainsäädännön mukaisesti.
Jos työssä on virheitä tai se ei vastaa sovittua, korjaamme sen ilmaiseksi tai palautamme maksun.
Jos ompelussa, koristeessa tai applikaatiossa on virheitä, korjaamme ne ilmaiseksi. Ota yhteyttä mahdollisimman pian. Korjaamme virheet Suomessa sijaitsevassa työpajassamme.
Jos vaatteenkoristelu ei vastaa sovittua tai siinä on materiaalivirheitä, korjaamme tai vaihdamme sen ilmaiseksi. Toimituskustannukset korjauksissa korvataan.
Hyvitykset käsitellään tapauskohtaisesti. Palautamme maksun alkuperäisellä maksutavalla 14 päivän kuluessa peruutuksen vahvistuksesta.
Jos työ on jo aloitettu, vähennämme hyvityksestä jo tehdyn työn kustannukset. Jos työ on valmis, peruutusoikeus voi olla rajoitettu räätälöityjen tuotteiden osalta.
Toimituskustannukset eivät ole palautettavia, paitsi jos peruutus johtuu meidän virheestämme.
Räätälöityjen tuotteiden osalta peruutusoikeus voi olla rajoitettu, jos tuote on valmistettu asiakkaan erityisvaatimusten mukaan.
Jos sinulla on kysymyksiä palautusehdoista, ota yhteyttä: info@clearwrist.world
| Tilausvaihe | Peruutusehdot |
|---|---|
| Ennen työn aloittamista | Täysi hyvitys |
| Työn aloittamisen jälkeen | Osittainen hyvitys |
| Valmis työ | Tapauskohtainen |