Tietosuojaseloste
Päivitetty:
1. Rekisterinpitäjä
Clearwrist on henkilötietojen rekisterinpitäjä Suomessa. Toimimme vaatteenkoristelupalveluiden parissa koko maassa. Tarjoamme ammattitaitoisia ompelu-, koriste- ja applikaatiopalveluja suomalaisille asiakkaille.
Yrityksen nimi: Clearwrist
Osoite:
Palomäentie 5
04600 Mäntsälä
Suomen tasavalta
Puhelin: +358442438034
Sähköposti: info@clearwrist.world
Toimialue: Koko Suomi
Rekisteröitymme noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja suomalaista tietosuojalakia (1050/2018).
2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusta
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin vaatteenkoristelupalveluiden tarjoamiseksi Suomessa. Oikeusperustana käytämme sopimuksen täytäntöönpanoa, lakisääteistä velvoitetta sekä oikeutettua etua.
- Ompelu-, koriste- ja applikaatiopalveluiden tarjoaminen suomalaisille asiakkaille (logo-ompelut, teksti-ompelut, kuvio-ompelut, kangaskoristeet, PVC-koristeet, embroidered patches, applikaatiot)
- Asiakassuhteiden ylläpito ja palvelun kehittäminen
- Tilauksien käsittely ja toimitusten hallinta koko Suomeen
- Viestintä asiakkaiden kanssa suomeksi (sähköposti, puhelin)
- Laskutus ja maksujen seuranta (ALV 24%)
- Laadunvarmistus ja asiakaspalvelu
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (verotus, kirjanpito)
3. Käsiteltävät henkilötiedot
Käsittelemme seuraavia henkilötietoja vaatteenkoristelupalveluiden tarjoamiseksi Suomessa:
- Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Osoitetiedot: katuosoite, postinumero, kaupunki (suomalainen osoite)
- Tilauksiin liittyvät tiedot: ompelutyyppi, koristeen koko ja tyyppi, applikaation tiedot, vaatteen tyyppi
- Yritystiedot: yrityksen nimi, Y-tunnus, laskutusosoite (jos asiakas on yritys)
- Maksutiedot: maksutapa, laskutustiedot
- Viestintähistoria: sähköpostit, puhelut, viestit
4. Henkilötietojen lähde
Henkilötiedot kerätään suoraan asiakkaalta seuraavista lähteistä:
- Yhteydenottolomake verkkosivustollamme (contact.html)
- Tilauslomakkeet ja tarjouspyynnöt
- Sähköpostitse lähetetyt viestit
- Puhelimitse annetut tiedot
- Vaatteenkoristelutilauksiin liittyvät tiedot (ompelut, koristeet, applikaatiot)
Emme kerää henkilötietoja kolmansilta osapuolilta ilman asiakkaan suostumusta.
5. Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään seuraavien periaatteiden mukaisesti:
- Aktiivisten asiakassuhteiden tiedot: niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa ja 3 vuotta sen päättymisen jälkeen
- Laskutustiedot: vähintään 7 vuotta Suomen lainsäädännön mukaisesti (verolaki)
- Kirjanpitotiedot: vähintään 10 vuotta (kirjanpitolaki)
- Yhteydenottopyynnöt: 2 vuotta viimeisimmästä yhteydenotosta
- Tilauksiin liittyvät tiedot: projektin keston ajan ja 3 vuotta sen valmistumisen jälkeen
Tietojen poistaminen tapahtuu automaattisesti säilytysajan umpeuduttua tai asiakkaan pyynnöstä, mikäli lakisääteiset velvoitteet eivät estä poistamista.
6. Oikeutesi GDPR:n mukaisesti
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:
- Oikeus tarkastaa henkilötietosi: Voit pyytää kopion kaikista sinusta käsitellyistä henkilötiedoista
- Oikeus oikaista virheelliset tiedot: Voit pyytää korjaamaan virheelliset tai vanhentuneet tiedot
- Oikeus poistaa henkilötietosi: Voit pyytää poistamaan henkilötietojasi, mikäli lakisääteiset velvoitteet eivät estä poistamista
- Oikeus rajoittaa käsittelyä: Voit pyytää rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä
- Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutettujen etujen perusteella
- Oikeus siirtää henkilötietosi: Voit pyytää siirtämään henkilötietosi toiselle palveluntarjoajalle
- Oikeus peruuttaa suostumus: Voit peruuttaa aiemmin antamasi suostumuksen
Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä sähköpostitse: info@clearwrist.world. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa.
7. Tietoturva
Suojataan henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Kaikki vaatteenkoristelutilauksiin liittyvät henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti ja turvallisesti.
Käytämme seuraavia tietoturvatoimenpiteitä:
- Salattu tiedonsiirto (HTTPS/SSL)
- Rajoitettu pääsy henkilötietoihin vain työntekijöille, joilla on tarve tietoihin
- Säännölliset tietoturva-arvioinnit
- Varmuuskopiointi ja palautusjärjestelmät
- Salasanojen turvallinen käsittely
Tiedot säilytetään suomalaisissa palvelimissa ja noudatamme EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia. Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
8. Yhteydenotto ja valitusoikeus
Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
Sähköposti: info@clearwrist.world
Puhelin: +358442438034
Osoite:
Palomäentie 5
04600 Mäntsälä
Suomen tasavalta
Jos olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle:
Tietosuojavaltuutettu, PL 800, 00531 Helsinki, www.tietosuoja.fi
← Takaisin etusivulle